1、交通：根據(jù)人數(shù)確定車輛（全程司機(jī)兼向?qū)В押{駛員食宿，駕駛員熟悉線路，會給隊(duì)員提供行程建議，全程邊走邊玩，保證多次停車服務(wù)，但不會像專業(yè)導(dǎo)游一樣解說，且不陪同隊(duì)員進(jìn)景區(qū)，請理解）；

2-4位隊(duì)員乘坐5座SUV/越野                   

5位隊(duì)員乘坐7座商務(wù)車

6-8位隊(duì)員升級9座保姆車

2、住宿：全程4晚住宿（含集合日1晚贈送4鉆酒店、不住不退）；

3、門票：四姑娘山雙橋溝門票、樂山大佛船游票、嘉陽小火車車票；  

4、贈送：

（1）全程4個早餐；

（2）2人及以上報名贈雙流機(jī)場接機(jī)/成都市內(nèi)火車站接站（天府機(jī)場接機(jī)需自理費(fèi)用）；

（3）頸枕+兩件式套裝雨披+瓶裝氧氣，每人一套；

注：贈送項(xiàng)目如客人自愿放棄或因特殊原因及不可抗力等原因無法參加，均不退費(fèi)用，也不等價交換。

5、隨團(tuán)配備：急救包+血氧儀+溫度計，隨時觀察了解客人的身體狀況；

6、贈送購買旅游意外險1份。

1、交通：不含往返成都的大交通；

2、用餐：全程午餐、晚餐均不含，需自理（其余早餐為贈送，不用不退），大家可以一起AA，也可以單獨(dú)用餐，工作人員的用餐團(tuán)費(fèi)當(dāng)中已包含，不需另外支付；

3、單房差：報價均按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團(tuán)友拼房，如不愿拼房（請?jiān)趫竺麜r告知客服）或未能拼房，請補(bǔ)齊單房差，如果在集合日或行程進(jìn)行中選擇單獨(dú)住一間房，則需補(bǔ)一間房的費(fèi)用（單房差＊2）。出團(tuán)時間不同，單房差價格不同，具體價格請參看【活動批次】，或者直接咨詢客服；

4、門票：雙橋溝觀光車70元/人（必須）、黃村井礦井探秘門票80元/人；

5、其他：不含各種個人開支；

6、發(fā)票：報價未含發(fā)票；

7、不可抗力：如果因?yàn)槿肆Σ豢煽咕芤蛩兀ㄈ缢?、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫、交通管制、堵車等）導(dǎo)致不能履行合同和旅程變化，“大美花海”不承擔(dān)相關(guān)賠償。

第一類：服裝鞋帽

（1）服裝：每年3月，著春裝+備冬裝，衣服三件套為最佳（保暖排汗內(nèi)衣+抓絨衣+沖鋒衣+速干衣褲）;

（2）鞋子：防滑防水保暖高邦登山鞋（堅(jiān)決杜絕穿高跟鞋），可以備徒步鞋、運(yùn)動鞋；

（3）小件：太陽帽、手套、頭巾、換洗的內(nèi)衣褲、襪子。

第二類：日常用品類

（1）洗漱護(hù)膚：牙膏、牙刷、洗面奶、爽膚水、潤膚霜、防曬霜（50倍以上，重要、必備）、唇膏（重要、必備）、護(hù)手霜；

（2）輔助工具：墨鏡（重要，必備）、保溫杯、雨具（雨傘和雨披）、手電（備足電池）。

第三類：食品類

（1）能量類：巧克力、牛肉干等；

（2）充饑類：餅干、面包、蛋糕等；

（3）補(bǔ)水類：各種水果、礦泉水等；

（4）佐餐類：榨菜、海帶絲、蘿卜絲等，沿途川菜為主，不適應(yīng)的隊(duì)員，可以帶些自己喜歡的小菜。

第四類：藥品類

（1）備用藥品：個人常用藥（根據(jù)個人的身體狀況，酌情攜帶，高原上醫(yī)藥條件落后，請備足所需劑量）；

（2）建議攜帶：感冒藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭疼粉、葡萄糖（粉劑或者口服液）、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、驅(qū)蚊水、高原安、以及抗高原反應(yīng)藥物。

第五類：攝影通訊

（1）通訊設(shè)備：手機(jī)（電信信號最好，移動信號二好，聯(lián)通信號不好）、對講機(jī)以及相關(guān)充電器；

（2）攝影器材：單反相機(jī)，長焦鏡頭、廣角鏡頭、三腳架、攝影包、防雨罩，以及超大存儲卡和相關(guān)充電器；

（3）輔助工具：長裙、酷裝、圍巾、披肩，各種道具。

第六類：證件類

（1）身份證：中國人必備，特別重要，如果沒有正式身份證，請速辦臨時身份證，如果沒有身份證，將無法正常出行；

（2）其它證件：導(dǎo)游證、學(xué)生證、軍官證、士兵證、殘疾癥，老年證……，可能減免門票證件，統(tǒng)統(tǒng)帶上，一定要是真證件，使用偽造證件，后果自己承擔(dān)。

第七類：箱包類

（1）大背包：每人限帶一個大背包（70L以下）或者旅行箱（26寸以下）；

（2）小背包：必備一個雙肩小背包，可以在景區(qū)使用，背一些小食品和水。不建議使用單肩包或手提袋；

（3）腰包：建議攜帶一個腰包，放些貴重物品。

1、關(guān)于報名：

（1）凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、行動不便者、孕婦等，以及其他不適合出行者，請不要報名。代他人報名者也請核實(shí)代報人的身體狀況。如果報名者或者代他人報名者隱瞞身體狀況，造成的后果，由自己承擔(dān)；

（2）報名需要填寫報名表，支付1200元/人的定金，報名成功以支付定金為準(zhǔn)。支付定金后請告知客服人員查詢，并確認(rèn)報名信息，由客服確認(rèn)報名成功，否則視為未報名成功。

2、關(guān)于退團(tuán)：

（1）報名后因個人原因退款，退費(fèi)的情況：

行程開始前7日以上，旅游費(fèi)用全退（線上付款扣2%的平臺費(fèi)用）；

行程開始前6日至4日，收取旅游費(fèi)用總額20%的損失費(fèi)；

行程開始前3日至1日，收取旅游費(fèi)用總額40%的損失費(fèi)；

行程開始當(dāng)日，請參考第18條退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！

3、關(guān)于高原反應(yīng)：

高原反應(yīng)的發(fā)病率與上山速度、海拔高度、居住時間以及體質(zhì)等有關(guān)。一一般來講，長期生活在低海拔地區(qū)的人，快速進(jìn)入海拔3000米以上高原時，會產(chǎn)生不同程度的高原反應(yīng)。面對高原反應(yīng)，主要保持心情放松，一般情況下1-3天之后就會適應(yīng)高原，高反癥狀解除。對于有高血壓、心臟病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不適應(yīng)高原病癥的人員慎入高原。身體狀況良好的人，在進(jìn)入高原之前也要保證不感冒、不上火，否則會加重高原反應(yīng)。

（1）癥狀（有下列表現(xiàn)之一或一種以上者應(yīng)考慮本病）

有頭痛、頭昏、惡心嘔吐、心慌氣短、胸悶胸痛、失眠、嗜睡、食欲減退、腹脹、手足發(fā)麻、口唇手指發(fā)紺，眼瞼或面部浮腫等；

（2）預(yù)防

如果初入高原，或者兩年內(nèi)未進(jìn)入過高海拔地區(qū)，建議進(jìn)入高海拔之前15天以上，遵醫(yī)囑服用紅景天、高原安等，抵抗高原反應(yīng)的藥物，直到完全進(jìn)入高原結(jié)束；

（3）治療

從時間上來看，輕度患者，會在進(jìn)入高原后1-2天左右適應(yīng)；中度患者，會在2-3天適應(yīng)；重度患者建議立即就醫(yī)，并撤離高海拔地區(qū)。高原反應(yīng)常用藥物，可以提前備一些散列痛（頭疼粉）、吸氧片、西洋參、袋裝氧氣或者瓶裝氧氣，購買服用藥品，請遵醫(yī)囑！

4、關(guān)于紀(jì)律：

（1）必須要守時，按照駕駛員要求的時間，準(zhǔn)時起床，集合，出發(fā)。對于未按照規(guī)定時間集合的隊(duì)員，超過10分鐘視為自愿放棄后續(xù)行程，可以按照《退款標(biāo)準(zhǔn)》退還還未產(chǎn)生的費(fèi)用。退團(tuán)之后的安全和費(fèi)用問題，隊(duì)員自理。發(fā)生任何問題與“大美花海”操作方無關(guān)；

（2）對于充滿負(fù)能量，喜歡埋怨，抱怨，指責(zé)，斤斤計較的隊(duì)員，請慎重報名，如果出現(xiàn)影響整個團(tuán)隊(duì)氣氛的情況，駕駛員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況勸其退團(tuán)。如果不聽警告，駕駛員有權(quán)要求強(qiáng)制退團(tuán)。

5、關(guān)于住宿：

（1）“大美花?！睘殛?duì)員們提供了性價比高的住宿，盡管如此，隊(duì)員們應(yīng)該有充分的心理準(zhǔn)備，“大美花?！毖赝救藷熛∩伲A(chǔ)建設(shè)有限，因處于高原地帶，水、電資源缺乏，有時候也會遇到停水、停電的情況，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好手電筒，要做好不能洗澡、洗頭、洗臉的準(zhǔn)備，特別愛干凈的隊(duì)員，可以攜帶睡袋內(nèi)膽，以備不時之需；

（2）地處藏區(qū)，酒店設(shè)施不全，一次性拖鞋吹風(fēng)機(jī)、一次性酒店用品配備有限；

（3）如遇個別酒店，沒有電梯和提行李服務(wù)，敬請自理；

（4）對于住宿有特殊要求的隊(duì)員，請?jiān)趫竺麜r告知客服（要求全程一個人住宿，大床房，三人間等等），在報名時確定費(fèi)用，上團(tuán)后臨時修改住宿，可能無法滿足其要求；

（5）原則上沒有特殊原因，不能更改住宿地點(diǎn)。如果全團(tuán)同意更改住宿地點(diǎn)，原定住宿不退，新產(chǎn)生的住宿費(fèi)用由隊(duì)員承擔(dān)，新產(chǎn)生的駕駛員住宿由隊(duì)員AA。

6、關(guān)于用餐：

（1）全程除贈送早餐及部分晚餐外其余不含餐，可以AA用餐，也可以隊(duì)員個人用餐，豐儉由已；工作人員的用餐團(tuán)費(fèi)當(dāng)中已包含，不需另外支付；

（2）大美花海沿途用餐以川菜為主，但因?yàn)槁窙r原因，很多時間不能正點(diǎn)用餐，請自備干糧。

7、關(guān)于交通：

（1）拋錨：本次行程全程在高原行駛，路程長，路況復(fù)雜，車輛很可能會出現(xiàn)拋錨的情況。如果車輛出現(xiàn)拋錨，請隊(duì)員們耐心等待，或者一起努力解決。正常解決的流程為：如果車輛2小時內(nèi)無法修復(fù)，為了不影響行程，“大美花?！睍{(diào)用當(dāng)?shù)剀囕v進(jìn)行臨時轉(zhuǎn)運(yùn)，轉(zhuǎn)運(yùn)車輛以小型面包車為主，舒適度不高，轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用由“大美花?！敝Ц叮钡杰囎有藓?，或者另外調(diào)用的同款車，或者相近款車子抵達(dá)，請隊(duì)員們給予配合。對于拒絕使用轉(zhuǎn)運(yùn)車的隊(duì)員，視為該隊(duì)員自愿放棄行程，“大美花?！睂⑼诉€沒有產(chǎn)生的住宿費(fèi)和門票，合同終止；

（2）堵車：本次行程全程在高原行駛，以山路為主，在雨季出現(xiàn)泥石流、塌方、滾石、路橋斷裂或者其它情況的堵車屬于正常情況，隊(duì)員們當(dāng)耐心等待，并備用食物和衣物，做好一切應(yīng)急準(zhǔn)備；

（3）座位：左手第一個座位為駕駛員，其他為普通座位，上車后請自行選擇座位，高原長途旅行，隊(duì)員之間請互相諒解；

（4）夜路：原則上堅(jiān)決不走夜路，但因?yàn)槁窙r和天氣情況復(fù)雜，偶爾會出現(xiàn)走夜路的情況。如果隊(duì)員拒絕走夜路，要臨時住宿，所產(chǎn)生當(dāng)天已經(jīng)定好的住宿費(fèi)用不退，新產(chǎn)生的住宿費(fèi)用隊(duì)員自己承擔(dān)。如果需要延長行程，所延長行程的相關(guān)費(fèi)用也由隊(duì)員承擔(dān)；

（5）費(fèi)用：如果遇到堵車，交通管制，以及其他不可抗力等因素，無法趕到預(yù)定住宿點(diǎn)住宿，預(yù)定的住宿費(fèi)用不退，隊(duì)員臨時產(chǎn)生的住宿費(fèi)用由隊(duì)員承擔(dān)，駕駛員的住宿“大美花?！俺袚?dān)。

8、關(guān)于購物：

（1）本線路無任何購物安排，駕駛員也沒有任何關(guān)于購物的推薦；

（2）隊(duì)員在自由活動期間，如果沒有購買需求，不要和當(dāng)?shù)厝擞憙r還價，也不要過多的駐足觀看，如果隊(duì)員自愿購物，請自行甄別產(chǎn)品質(zhì)量，如果還價后達(dá)成交易意向，就請購買。如果討價還價后，又反悔不買，很容易造成麻煩，因此而發(fā)生的矛盾和沖突，后果自負(fù)；

（3）本線路沒有“代購業(yè)務(wù)”，請不要在團(tuán)隊(duì)中或者完團(tuán)后，請求駕駛員代購任何產(chǎn)品，如有需要請自行篩選購買。

9、關(guān)于駕駛員：

（1）駕駛員職責(zé)與導(dǎo)游不同，不能像導(dǎo)游那樣去講解，主要的工作還是開車，秉承安全第一的原則，為隊(duì)員做好向?qū)Х?wù)，沿途遇見美景在路況安全的情況下可以讓駕駛員停車游覽，到了目的地也會給隊(duì)員簡單介紹怎么游玩，隊(duì)員有不清楚的也可以詢問駕駛員。同時協(xié)調(diào)控制景區(qū)游覽時間，在隊(duì)員遇到危急時刻，為隊(duì)員協(xié)調(diào)聯(lián)系處理各種意外事情。

（2）駕駛員不是醫(yī)生，也沒有醫(yī)療的資質(zhì)，隊(duì)員出現(xiàn)的身體不適，建議就近就醫(yī)，不要依賴于駕駛員治療。

10、關(guān)于通訊：

（1）此線路全程在藏地高原行駛，在一些高山上，峽谷內(nèi)，長時間沒有信號，請?zhí)崆案嬖V自己的家人朋友，暫時打不通電話不要著急，晚上住宿的地方有信號，可以打電話報平安；

（2）手機(jī)信號電信的最好，移動的第二，聯(lián)通的基本不好，網(wǎng)絡(luò)也是一樣；

（3）住宿地方的WIFI間歇性發(fā)作，有時候能用，有時候不能用。對于沿途必須電腦辦公的朋友，可能有時候不能滿足需求，請?zhí)崆鞍才藕孟嚓P(guān)工作。

11、關(guān)于保險：

（1）本線路為隊(duì)員購買了旅游意外險，但是不含疾病險，財物險，請?jiān)趫竺暗结t(yī)院里做檢查，確保自己沒有不適合高原活動的疾病再報名；

（2）在活動過程當(dāng)中，應(yīng)保護(hù)自己的貴重財物，特別是人物分離時，應(yīng)妥善保管，如果出現(xiàn)遺失，損失隊(duì)員自己承擔(dān)；

（3）如果因?yàn)閭€人原因未保管好個人財物造成遺失，隊(duì)員需要留下來自行處理的，隊(duì)員需要簽定《脫團(tuán)協(xié)議》，“大美花海”將退回隊(duì)員未產(chǎn)生的門票和住宿費(fèi)80元/人/天，已經(jīng)產(chǎn)生的住宿、門票、和全程的車費(fèi)、保險費(fèi)等將不予退還。

12、關(guān)于醫(yī)藥：

（1）請?jiān)趫竺?，前往具備資質(zhì)的醫(yī)院做全面的身體檢查，確保沒有影響高原行程的疾病再報名。藏區(qū)條件落后，醫(yī)藥條件都很差，如果途中突發(fā)疾病，醫(yī)治方面會比較麻煩；

（2）駕駛員、酒店老板等工作人員均無行醫(yī)資質(zhì)，請不要依賴于工作人員進(jìn)行救治，如果有不舒服的跡象，請告知工作人員，前往最近的醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)治；

（3）特別聲明：“大美花?！币驔]有醫(yī)療資質(zhì)，隨車只提供瓶裝氧氣，無任何藥品，請?zhí)崆皞渥氵m合自己的藥品。

13、不可抗力：

（1）如果因?yàn)槿肆Σ豢煽咕芤蛩兀ㄈ缢?、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫、交通管制、堵車等）導(dǎo)致不能履行合同和旅程變化，“大美花?！辈怀袚?dān)相關(guān)賠償；

（2）由此導(dǎo)致增加的旅游費(fèi)用由隊(duì)員自理；

（3）減少或沒有產(chǎn)生的費(fèi)用，我公司將實(shí)事求是地退還隊(duì)員。

14、關(guān)于攝影：

（1）在藏地攝影時，請尊重當(dāng)?shù)氐墓芾硪?guī)定和民風(fēng)民俗，對于關(guān)卡，橋梁，軍事管理區(qū)，私人住宅，寺廟，法事，以及其它各種有拍攝禁忌的地方，請不要拍照，如果強(qiáng)行拍照，可能會造成相機(jī)被沒收或者更嚴(yán)重的后果，由此造成的不良后果和影響，隊(duì)員自負(fù)；

（2）在藏地景區(qū)或景區(qū)附近拍攝藏族同胞、藏獒、牦牛，大多是要收費(fèi)的，建議不要拍攝這些素材，或者爽快付款。在牧區(qū)，寺廟，或者其它場所拍攝人像時，盡量能得到他人同意，如果遭到拒絕，請馬上停止拍攝；

（3）在旅行過程當(dāng)中，是否能出片，出什么樣的片子，是天氣，光線，季節(jié)等綜合因素決定的，完全拼人品，但團(tuán)隊(duì)不可能因?yàn)槟硞€景點(diǎn)未拍到滿意的片子而增加停留時間。如果對攝影要求過高的隊(duì)員，建議直接報攝影團(tuán)。

15、藏區(qū)入廁：

（1）進(jìn)入藏區(qū)后，除了加油站和酒店內(nèi)，所有的廁所均要收費(fèi)，1-3元不等。遇到收費(fèi)的廁所，請主動交費(fèi)；

（2）在沒有廁所的區(qū)域，可以在干凈有遮擋的地方解決個人問題，但必須避開河流、經(jīng)幡、瑪尼堆、菩提塔等殊勝場所；

（3）沒有遮擋的地方，請自帶雨傘等遮擋物，自行進(jìn)行遮擋。

16、關(guān)于洗澡：

（1）建議初上高原，2天以內(nèi)不要洗澡，2天以后要視自身身體狀況而定，以免感冒，引起或加重高原反應(yīng)，會影響整個行程；

（2）藏區(qū)水電供應(yīng)不足，可能會出現(xiàn)水溫不穩(wěn)定的情況，請?jiān)谙丛枨?，先用手試好水溫，再做洗澡的?zhǔn)備，以免水溫過熱造成燙傷，或者水溫過冷造成感冒；

（3）藏區(qū)水電供應(yīng)不足，也可能在洗澡過程當(dāng)中出現(xiàn)停水的現(xiàn)象，所以洗澡的速度要快，如果頭發(fā)過長的女生，建議洗頭和洗澡分開進(jìn)行，以免出現(xiàn)沒有洗完，熱水已經(jīng)用完，或者已經(jīng)停水的現(xiàn)象；

（4）請確定自己能適應(yīng)藏地高原的艱苦條件再報名，本公司不接受任何關(guān)于洗澡問題引起的投訴。

17、關(guān)于退團(tuán)：

（1）因個人原因退團(tuán)：無論在何地退團(tuán)，退還沒有產(chǎn)生的住宿和門票，車費(fèi)、保險費(fèi)不退；

（2）不可抗力退團(tuán)：如因不可抗力不能繼續(xù)行程，全團(tuán)隊(duì)員需要統(tǒng)一意見，可以有三種選擇：

A.改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費(fèi)用不變。如果與原線路里程和路況不同，費(fèi)用多退少補(bǔ)；

B.原路返回，原路返回按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計算，多退少補(bǔ)，產(chǎn)生的費(fèi)用包括返回至完團(tuán)期間的所有車費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、門票等；

C.在當(dāng)?shù)赝陥F(tuán)，按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用+駕駛員返空的費(fèi)用，多退少補(bǔ)，退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)參考第18條退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第（2）款；

18、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）單人退團(tuán)，只退未產(chǎn)生的住宿費(fèi)和門票。住宿費(fèi)按每人每天80元核算，因門票為旅行社優(yōu)惠票，故四姑娘山雙橋溝按50元/人、樂山大佛船游票按50元/人、嘉陽小火車車票按50元/人核算；

（2）因不可抗力全車就地完團(tuán)，不足一天的，按一天計算。

第1天：全國各地-成都集合（收取旅游費(fèi)用總額20%的損失費(fèi)）  

第2天：成都-嘉陽油菜花(蒸汽小火車) -張公橋好吃街-樂山（收取旅游費(fèi)用總額50%的損失費(fèi)）  

第3天：樂山-船游樂山大佛-中路藏寨（收取旅游費(fèi)用總額80%的損失費(fèi)）

第4天：中路藏寨-金川·百里梨花海-丹巴（已消費(fèi)，所有費(fèi)用不退。）

第5天：丹巴-四姑娘山雙橋溝-貓鼻梁觀景臺-成都（已消費(fèi)，所有費(fèi)用不退。）