【退改政策】：

1、提前7天無損退（線上付款扣2%的平臺費用）；

2、提前3-7天收取團款50%； 

3、提前1-3天收取團款70%； 

4、出發(fā)前24小時小時無任何退費；

5、大型節(jié)假日：清明、五一、端午、國慶、中秋、元旦、春節(jié)等，5天以內(nèi)退出扣全損100%，5天外按實際損失扣除違約金。

（注：如因自身原因無法出行，可以找人替換，但需支付50元手續(xù)費以支付保險費等業(yè)務(wù)費用。）

【注意事項】

1、藏區(qū)條件有限（停水停電是常事），自帶洗刷用品、電筒、濕巾等，有潔癖的朋友，請自備睡袋。

2、此活動線路涉及藏區(qū)高海拔地區(qū)，5歲以下兒童不宜參加；孕婦、嬰兒以及有心、肺、腦、呼吸道、血液系統(tǒng)疾病患者和70歲以上老人不宜參加，如有隱瞞，后果需自理；

3、高原旅行有一定的危險性和不可預(yù)知性。凡參加者均視為具有完全民事行為能力人，且身體健康，并知曉高原旅游風險，出行人員無高血壓、糖尿病、心臟病等基礎(chǔ)疾病，我社概不承擔因高原反應(yīng)引起的一切賠償。

4、本線路無任何購物安排，領(lǐng)隊或駕駛員也沒有任何關(guān)于購物的推薦。隊員在自由活動期間，如果沒有購買需求，不要和當?shù)厝擞憙r還價，也不要過多的駐足觀看。如果隊員自愿購物，請自行甄別產(chǎn)品質(zhì)量，如果還價后達成交易意向，就請購買。如果討價還價后，又反悔不買，很容易造成麻煩，因此而發(fā)生的矛盾和沖突，后果自負。 

5、如果沒有需要特殊照顧的隊員，座位逐個輪流乘座。 

6、行程列表酒店，由我社房調(diào)人員根據(jù)各階段房態(tài)進行調(diào)度用房，游客/組團社不能單方指定用房。如優(yōu)先入住酒店滿房的情況，會安排入住備選酒店；如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排同級酒店。酒店安排兩人一間，房型不可指定，如在不影響總房間數(shù)的情況下，如團隊遇單男或單女，我社將安排同性拼房，如果客人堅持單住客人須向酒店總臺直接支付單房差費用（具體以酒店總臺收費為準）。藏區(qū)條件有限，住宿標準不可與城市相比較，為了環(huán)保建議自帶洗漱用品。進房間時檢查房間備品，如備品缺少時，請馬上通知服務(wù)員，在房間內(nèi)請按酒店要求愛護物品，如有損壞或丟失時在退房前請您按酒店規(guī)定自行賠償。

7、在不減少主要景點的前提下，領(lǐng)隊有權(quán)利根據(jù)天氣、航班、交通、季節(jié)、旺季人潮等因素，調(diào)整游覽景點的先后順序。

8、當行程中部分景點如果遇到突發(fā)事故，休息、關(guān)閉維修等客觀原因或者發(fā)生突發(fā)狀況的時候，領(lǐng)隊給出行程更改方案，盡力確保行程的順利進行，更改方案由隊員全民投票表決，少數(shù)服從多數(shù)。根據(jù)實際情況調(diào)整游覽時間或者退回有關(guān)門票費用，因變更而超出的費用由旅游者承擔。

 9、川西藏區(qū)旅行有很多你在繁華城市無法理解無法容忍的事：硬件方面是水、電、交通的問題，突然的停水停電經(jīng)常發(fā)生，臨時的交通管制也經(jīng)常讓我們措手不及，請做好心里準備。 

10、由于高原地區(qū)的交通狀況不是十分的理想，有時候偶爾會發(fā)生諸如塌方、滑坡、泥石流之類的自然災(zāi)害，可能會導(dǎo)致堵車耽誤時間，所以建議省外朋友盡量購買第二天離開的機票或火車票；。

11、客人不得隨意離團，若強制離團必須簽署離團切結(jié)書，離團期間出現(xiàn)人身安全、財產(chǎn)損失，責任客人自理； 

12、行程中的預(yù)付項目，無法退款（例如拼車費、當天退當天酒店等），如果自動放棄，不退還費用。

13、遇人力不可抗拒因素（天氣、延誤等）造成行程延誤或產(chǎn)生其他費用，我社概不負責，此類費用由請客人自理。鐵路局若臨時取消班次，一切賠償按照鐵路局的賠償制度執(zhí)行，與我社無關(guān)。 

14、本次行程全程在高原行駛，路程長，路況復(fù)雜，車輛很可能會出現(xiàn)拋錨的情況。如果車輛出現(xiàn)拋錨，請隊員們耐心等待，或者一起努力解決。正常解決的流程為：如果車輛2小時內(nèi)無法修復(fù)，為了不影響行程，我們會調(diào)用當?shù)剀囕v進行后續(xù)行程，費用由公司支付，請隊員們給予配合。對于拒絕更換車量的隊員，視為該隊員自愿放棄行程，我們將退還沒有產(chǎn)生的住宿費和門票，合同終止。 

15、旅游期間請時刻保管好隨身攜帶的貴重物品，晚上休息時請扣好酒店的防盜鎖，關(guān)好門窗。 

16、尊重原著文化、當?shù)仫L俗以及他們的宗教信仰。受宗教影響，西北風俗習慣與我們不同，游覽時請謹記地陪導(dǎo)游 宣傳有關(guān)旅游注意事項，在任何場合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的政治問題，忌說與“豬”有關(guān)的話題，以免造成 成不必要的誤會。 

17、外出旅行，注意身體健康。切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，光顧路邊無牌照攤檔，暴飲暴食。要多喝開水，多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。初上高原，2 天以內(nèi)不要洗澡，2天以后要視自身身體狀況而定，以免感冒引起或加重高原反應(yīng)，會影響整個行程。高原或藏區(qū)水電供應(yīng)不足，可能會出現(xiàn)水溫不穩(wěn)定的情況，請在洗澡前，先用手試好水溫，再做洗澡的準備，以免水溫過熱造成燙傷，或者水溫過冷造成感冒。也可能在洗澡過程當中出現(xiàn)停水的現(xiàn)象，所以洗澡的速度要快，如果頭發(fā)過長的女生， 建議洗頭和洗澡分開進行，以免出現(xiàn)沒有洗完，熱水已經(jīng)用完，或者已經(jīng)停水的現(xiàn)象。

18、本次活動組織者將為每個隊員辦理適合本次活動的相關(guān)保險，如在活動中發(fā)生人身損害后果，由受損害人依據(jù)法 律規(guī)定和本聲明，由保險公司依據(jù)據(jù)保險條例執(zhí)行賠償責任。在沒有主觀過錯情況下，我社不承擔任何賠償責任。代他人報名者，被代報名參加者如遭受人身損害，賠償責任我社概不承擔。 

19、旅行社贈送旅游意外基礎(chǔ)保險，而非為客人代購。如游客認為保額不能滿足其需求，可自行購買高保額保險。

20、在高原及藏區(qū)攝影時，請尊重當?shù)氐墓芾硪?guī)定和民風民俗，對于關(guān)卡，橋梁，軍事管理區(qū)，私人住宅，寺廟，法 事，以及其它各種有拍攝禁忌的地方，請不要拍照，如果強行拍照，可能會造成相機被沒收或者更嚴重的后果，由 此造成的不良后果和影響，隊員自負。 

21、在藏地景區(qū)或景區(qū)附近拍攝藏民，藏獒，牦牛，大多是要收費的，建議不要拍攝這些素材，或者爽快付錢。在牧 區(qū)，寺廟，或者其它場所拍攝人像時，盡量能得到他人同意，如果遭到拒絕，請馬上停止拍攝。 

22、在旅行過程當中，是否能出片，出什么樣的片子，是天氣，光線，季節(jié)等綜合因素決定的，完全拼人品，但團隊 不可能因為某個景點未拍到滿意的片子而增加停留時間。

【裝備提示】

1、服裝鞋帽 

（1）服裝：防寒保暖衣物（抓絨衣、沖鋒衣、速干衣褲等）及備換衣物 ； 

（2）鞋子：防滑保暖高邦登山鞋或運動鞋（堅決杜絕穿高跟鞋）； 

（3）其他：帽子、手套、墨鏡、頭巾、口罩，如有潔癖請自備睡袋；

 2、日常用品 

（1）洗漱護膚：洗漱用品、防曬霜（建議 50 倍以上，重要、必備）、唇膏（重要、必備）、護手霜。 

（2）其他：保溫杯、雨具（雨傘和雨衣）；

 3、藥品 

（1）備用藥品：個人常用藥（根據(jù)個人的身體狀況，酌情攜帶，高原上醫(yī)藥條件落后，請備足所需劑量）； 

（2）建議自備：感冒藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭疼粉、葡萄糖（粉劑或者口服液）、創(chuàng)可貼、風油精、驅(qū)蚊 水，紅景天以及抗高原反應(yīng)藥物；

 4、食物 

（1）能量類：巧克力、牛肉棒等； 

（2）充饑類：餅干、面包、蛋糕等；

 5、證件 

（1）身份證、護照； 

（2）其它證件：導(dǎo)游證、學生證、軍官證、士兵證、殘疾癥，老年證等可能減免門票證件； 

6、其他 

（1）雙肩包：建議攜帶一個雙肩小背包，可以在景區(qū)使用，背一些零食和水； 

（2）腰包：建議攜帶一個腰包，放隨身物品以及貴重物品；

（3）行李箱：小車空間有限，建議行李箱大小控制在20-24寸。